Chính sách giao hàng

1. Khu vực giao hàng

Nội thành TP.HCM (cũ)

Shop hiện nhận giao trong phạm vi nội thành TP.HCM. Với những đơn ở khu vực xa hơn, vui lòng nhắn Zalo/hotline để shop kiểm tra khả năng giao và báo thời gian cụ thể.

2. Bảng giá & phí ship

Hỗ trợ 50% phí ship nội thành TP.HCM (cũ)

Shop hỗ trợ một nửa chi phí vận chuyển cho mọi đơn hàng trong khu vực nội thành. Phần phí ship còn lại sẽ được báo cụ thể theo khoảng cách thực tế khi xác nhận đơn.

3. Quy trình & phương thức thanh toán

Đặt cọc 50% giá trị sản phẩm

Sau khi chốt mẫu hoa và giá, bạn đặt cọc trước 50% để shop giữ đơn và chuẩn bị hoa. Phần còn lại thanh toán khi nhận hoa hoặc theo thỏa thuận với shop.

• Xác nhận mẫu & giá qua Messenger/Zalo
• Chuyển khoản hoặc quét mã QR
• Thanh toán phần còn lại khi giao hàng

4. Chính sách đổi trả / Bảo hành hoa

Cam kết hoàn tiền, đổi trả

Nếu hoa giao đến bị héo, dập gãy hoặc không đúng mẫu đã chốt, An Nhi Florist cam kết hoàn tiền hoặc đổi bó hoa mới cho bạn. Vui lòng phản hồi kèm hình ảnh ngay khi nhận hoa để shop xử lý nhanh nhất.

An Nhi Florist – Hoa tươi theo thiết kế
Hotline/Zalo: 097 1811817
Email: anhnhiflorist@gmail.com